Politique de confidentialité

Chez Instant Di Grazia, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne et nos services.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement ou automatiquement :

Volontaires :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Informations de paiement
  • Historique des commandes

Automatiques :

  • Adresse IP, navigateur et appareil utilisés
  • Pages visitées, clics et interactions sur le site
  • Données issues des cookies et technologies similaires

2. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer sur vos commandes et sur nos produits/services
  • Améliorer votre expérience d’achat et personnaliser nos offres
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.
Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify et prestataires de services techniques (paiements, analyses, livraison)
  • Partenaires marketing uniquement pour des services autorisés et sécurisés

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser le trafic et améliorer le site
  • Personnaliser le contenu et les publicités
  • Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.

5. Sécurité des informations

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée via des protocoles chiffrés (SSL).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification, suppression ou limitation
  • Vous opposer à leur traitement
  • Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@instantdigrazia.com ou via le formulaire de contact.
Nous répondrons dans les délais légaux prévus par la réglementation.

7. Données des enfants

Notre boutique n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Union européenne. Ces transferts respectent les mécanismes légaux (clauses contractuelles types) afin d’assurer la protection de vos informations.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous publierons la version révisée sur le site avec la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2025